Ringostat. Можливості інтеграції
Інтеграція з телефонією Ringostat у МІС Clinica Web допомагає швидше працювати з вхідними дзвінками, картками пацієнтів, попередніми записами та аналітикою звернень.
Зміст
Робота з вхідними дзвінками
Інтеграція дозволяє:
- швидко перейти до картки пацієнта під час вхідного дзвінка;
- швидко створити картку пацієнта за вхідним дзвінком від нового клієнта;
- встановити джерело звернення із системи Ringostat, наприклад Google або Instagram;
- копіювати дані про пацієнта під час дзвінка: ПІБ, телефон і дату народження;
- переглядати основну інформацію про пацієнта при прийнятому вхідному дзвінку: ПІБ, вік, адресу та дату народження.
Попередні записи
- При створенні попереднього запису встановлюється джерело звернення із системи Ringostat, наприклад Google або Instagram.
- Дзвінок пацієнту можна ініціювати з діалогового вікна в календарі попереднього запису.
Історія дзвінків та маркетингові дані
- Історія дзвінків пацієнта та маркетингові дані з Ringostat доступні в картці пацієнта: Картка пацієнта -> Більше про пацієнта -> Маркетинг.
- Уся історія дзвінків усіх пацієнтів разом із маркетинговими даними доступна в розділі: Звіти-> Звіт - Історія дзвінків.
Аналітика
- BI-аналітика по дзвінках доступна в розділі: Аналітика -> BI_Ringostat.
- Маркетингова BI-аналітика доступна в розділі: Аналітика -> BI_MarketingAnalysis.