Для начала необходимо произвести определенные настройки кабинетов, а именно указать "Номер группы". Пункт меню "Настройки" - "Кабинеты". Важно: номер группы должен быть одинаков для тех кабинетов, которые будут отображаться на одном телевизоре – то есть, например, если на одном этаже кабинеты "1,2,3,10", то для них указываем одно значение "12"!!!
Специализация врача – данное значение берется из графика работы врача, а именно со страницы "Календарь" – "График работы врачей". Не используются специализации, предназначенные для врача ("Настройки" - "Пользователи").
Чтобы растянуть изображение очереди на весь экран телевизора, необходимо навести курсором пульта на "№ КАБИНЕТА" и нажать на него.
На приеме - будут отображаться пациенты, которые сейчас находятся уже непосредственно в кабинете на осмотре у врача;
Ожидают приема – пациенты, следующие в очереди к данному врачу.
Номер, например, "862" – номер в очереди пациента, то есть последние 3 цифры из номера чека.
Вызов пациента на прием происходит через КП пациента, нажатием на кнопку "Вызов пациента" - кнопка после нажатия сменит название на "Повторный вызов" и можно будет нажать её снова для повторного вызова пациента.
Также нужно настроить статус услуг. Для этого необходимо перейти в пункт меню "Настройки" - "Настройки статусов услуг". В названии можем, например, указать "Вызов пациента", выбираем цвет и иконку и в событии выбираем из выпающего списка "При вызове пациента врачом". Если необходимо можно также настроить статус, который будет автоматически из этого статуса перенаправляться на другой.
Данные статусы будут отображаться в КП пациента на вкладке "История обращений" и при работе врача на вкладке "Главная" - "Приём врача".
Также при вызове пациента есть возможность, чтобы все озвучивалось голосом. Для этого в настройках браузера необходимо включить следующую настройку звука, ведь по умолчанию будет Automatic (default), а Allow:
Варианты выдачи пациенту номерка в очереди:
Пациент получает свой номер в очереди для последующего отслеживания телевизора или во время озвучивания. Это можно сделать двумя способами:
1) Номер на бланке заказа – разместить данный номерок можно на печатном виде бланка заказа. Бланк заказа формируется на основе оформленного заказа (услуг) и печатается на странице "Чек". Пример ниже:
Примечание: для того чтобы на бланке заказа разместить такую информацию, это настраивается со стороны наших специалистов программы. Просим ответственное лицо с Вашей стороны в программе нажать на "Знак вопроса" - "Создать заявку" и отправить такой запрос, например, "Просим на бланке заказа реализовать отображение номера пациента в очереди в следующий вид" и привести пример. Заявка будет рассмотрена 2-3 рабочих дня, поставлена в очередь на исполнение и по готовности Вас будет уведомлено на почту, от которой была создана заявка.
2) Номер на талоне очереди– данный номерок можно напечатать в виде талона очереди, который можно сразу предоставить пациенту. Талон очереди формируется на основе оформленного заказа (услуг) и печатается на странице "Чек". Пример ниже:
Примечание: Для того, чтобы данный талон напечатался, обязательно на компьютере, должна быть установлена программа MEDAKADEM Barcode Printer (подробнее здесь), разрешена печать в браузере и подключен и установлен принтер с драйверами. В программе MEDAKADEM Barcode Printer должен быть выбран такой тип печати:
Детальнее как настроить логотип на печати талона описано здесь - Настройка Online-кабинета для пациентов.
Дополнительные полезные статьи:
- Как создать пользователя в программе?
- Как создать график работы в программе?
- Статусы услуг - настройка