У випадку виникнення у списку працівників дублікатів, є змога видалити (звільнити) заявих працівників. Такий випадок може статись, наприклад, якщо лікаря спочатку створили вручну в eHealth, а потім при синхронізації даних лікар підтягнувся автоматично під заклад (якщо раніше працювали в іншій МІС).
Для того, щоб дізнатитися під яким акаунтом (користувачем) лікарі працюють, необхідно зайти у пункт меню "Працівники", вибрати потрібного лікаря та натиснути праворуч на "три крапки". Тут дізнаємось ідентифікатор лікаря.
Цей ідентифікатор зі списку, необхідного порівняти з ідентифікатором в профілі лікаря. Для цього лікарю потрібно обов'язково авторизуватись в eHealth, далі натиснути на своє ПІБ праворуч у програмі - "Мій профіль" - на вкладці "Основне" над кнопкою "Зберегти" буде відображений потрібний ідентифікатор.
Отже, відповідно той ідентифікатор в списку працівників, який не співпадає з ідентифікатором у профілі є зайвим та його можна видалити з переліку, не нашкодивши роботі лікаря.