Для роботи з відправкою повідомлень на пошту пацієнтам, контрагентам та направляючим лікарям було створено окремий редактор, в якому є можливість налаштувати сам макет вигляду таких листів.
Для того, щоб працювати з даним редактором, для Вашої групи ролей має стояти прапорець "Шаблони SMS" в пункті меню "Налаштування" - "Групи ролей" на вкладці "Шаблони". Далі переходимо у пункт меню "Шаблони" - "Шаблони Email" та можемо працювати з редактором.
На цій сторінці міститься 3 області (умовних три стовпці): Вибір шаблону для налаштування, Область редактора, Панель інструментів - розглянемо їх детальніше кожен:
Вибір шаблону для налаштування, тема листа + додаткові параметри
Дане вікно (таблиця) містить 4 блоки: поле "Шаблони", поле "Тема листа*", кнопка "Зберегти" та внизу додаткові параметри, які можна задіяти в темі листа, а також в області редактора в самому макеті.
Шаблони
З випадаючого списку вибираєте шаблон, який потрібно наразі налаштувати. У виборі є всього шість таких шаблонів:
1) Email про готовність аналізу пацієнту - цей шаблон дозволяє налаштувати макет вигляду повідомлення на пошту для пацієнта, а саме про готовність його результатів аналізів.
2) Email про готовність аналізу направляючому лікареві - цей шаблон дозволяє налаштувати макет вигляду повідомлення на пошту для направляючого лікаря, а саме про готовність результатів аналізів направлених ним пацієнтів.
3) Email про готовність аналізу для контрагента - цей шаблон дозволяє налаштувати макет вигляду повідомлення на пошту для контрагента (страхових компаній або організацій), а саме про готовність результатів аналізів їхніх пацієнтів.
4) Email про готовність обстеження пацієнту - цей шаблон дозволяє налаштувати макет вигляду повідомлення на пошту для пацієнта, а саме про готовність його результатів обстеження.
5) Email про готовність обстеження для контрагента - цей шаблон дозволяє налаштувати макет вигляду повідомлення на пошту для контрагента (страхових компаній або організацій), а саме про готовність результатів обстежень їхніх пацієнтів.
6) Email про готовність обстеження направляючому лікареві - цей шаблон дозволяє налаштувати макет вигляду повідомлення на пошту для направляючого лікаря, а саме про готовність результатів обстеження його пацієнтів. 
Примітка: Результати обстежень автоматично не відправляються, їх можна відправляти тільки вручну, наприклад, з історії звернень пацієнта. При цьому результати аналізів можуть автоматично відправлятись після виставлення готовності (детальніше тут).
Тема листа* + параметри
В даному полі Ви можете прописати необхідний текст теми листа та у ньому застосувати, наприклад, доступні параметри, вписавши їх з подвійними фігурними дужками, як зазначено у прикладі. Або ж натисніть на параметр, щоб його скопіювати в потрібному форматі.
Примітка: {{ClinicName}} буде брати значення поля "Онлайн назва" в налаштуваннях філії.
Кнопка "Зберегти"
Дана кнопка зберігає усі внесені зміни у область редактора та у тему листа. Її необхідно обов'язково натискати при доданні або видаленні даних.
Область редактора
Саме у цьому вікні (таблиці) відбувається побудова макету вигляду листа. Тобто можна за допомогою різних інструментів, параметрів, тексту, блоків і т.д. зробити одноразово певний шаблон для відправки листа та корегувати його у будь-який зручний момент.
Також тут є можливість попереднього перегляду даного шаблону на різних пристроях "Робочий стіл" ПК і "Мобільний". Та наявні дві кнопки "Скасувати" - скасовує попередню дію, "Повторити" - повертає попередню дію.
Панель інструментів
Також можна приховати або відобразити панель інстументів, натиснувши на відповідну кнопку:
Дане вікно (таблиця) з інструментами є допоміжним механізмом для побудови макету листа. Тут наявні такі вкладки Вміст (стовпці, кнопка, розділювач, заголовок, текст, зображення, меню, HTML) також Блоки для розміщення даних (у різному відсотковому співвідношенню) та Основна частина, яка містить: Загальні налаштування (колір тексту, колір фону, ширина вмісту, сімейство шрифтів, насиченість шрифту); Налаштування електронної пошти та Посилання (колір, підкреслення).
Розглянемо детальніше налаштування, наприклад, шаблону "Email про готовність обстеження пацієнту"
1) Для початку виберемо у випадаючому списку потрібний шаблон і пропишему тему листа та натиснемо "Зберегти";
2) Далі в області редактора почнемо побудову наповнення шаблону. Структура приблизно буде такою:
- Назва філії;
- Далі текстовий блок звернення до пацієнта і інформація, що медичні документи готові;
- Далі текстовий блок повідомлення "Результати обстежень не є клінічним діагнозом і потребують додаткової консультації з лікарем";
Блок оцінки закладу: текст + кнопка з посиланням на гугл-форму, наприклад.
3) Після внесення в область редактора даних обов'язково зберігаємо зміни, натиснувши ліворуч на кнопку "Зберегти".
Результат
Детальне відео
Вигляд листа