В программе Clinica Web есть возможность настроить систему поощрения пациентов – скидку (дисконтную карту). Дисконтная карта – это постоянная скидка в кармане пациента, которая может увеличиваться или быть фиксированной.
Чтобы работать с дисконтными картами (скидками), необходимо настроить группы ролей. Нужному пользователю (его категории ролей) указать "галочкой" определенные пункты настроек. Для этого перейдите на вкладку меню "Настройки" - "Группы ролей" - найдите ту группу, к которой принадлежит данный пользователь - перейдите на вкладку "Справочники" - отметьте галочкой пункт "Дисконтные карты", а также на вкладку "Основные" - где отметьте "галочкой" пункт "Скидки на услуги" и вкладку "Отчёты" - и отметьте "галочкой" пункт "Отчёт акций и скидок" (Роли вступят в силу при следующем входе в программу!).
Все настройки продолжаются в пункте меню "Настройки" - "Скидки".
Сначала необходимо создать типы дисконтных карт, нажав кнопку "Тип дисконтных карт" и также нажать кнопку "+", появится новая строка, туда необходимо вписать название дисконтной карты цифрами или буквами, выбрать тип (скидка, кэшбек, кэшбек и скидка) ), также если необходимо заполнить поле описание и нажать кнопку "Сохранить".
После этого нужно нажать на созданный тип дисконтной карты левой кнопкой мыши, откроется справа новое окно. В этом окне нужно нам выбрать, что именно будет присвоено данной карточке – скидка, кэшбек или скидка и кэшбек.
- Скидка:
Если выбираем скидку, здесь нужно указать, какой процент скидки будет применен для данного типа дисконтной карты, а также для чего применять (к анализам, к обследованиям, к УЗИ, к пакетам);
- Кешбек:
Если выбираем кэшбек – нужно указать минимальную сумму кэшбека, максимальный кэшбек в процентах от цены услуги, процент накопления кэшбека, а также для чего применять (к анализам, к обследованиям, к УЗИ, к пакетам);
- Скидка и кэшбек:
Если выбираем скидку и кэшбек – нужно заполнить все поля указанные выше.
Минимальная сумма кэшбека – это сумма, которую должен накапливать пациент и пока он ее не накопит, он не сможет использовать свой кэшбек (т.е. если указали "200", а на дисконтной карточке пациента накоплено всего 100 грн, он должен накопить именно эту сумму "200 грн" чтобы он смог дальше использовать кэшбек).
Максимальный кэшбек в % от цены услуги - это та сумма, которую пациент сможет использовать в соотношении от цены услуги (например, у пациента 1000 грн кэшбека и ему оформили услугу на сумму стоимостью 1000 грн, если в данном поле пропишем 50%, то пациент сможет использовать 500 грн кэшбека на эту услугу).
Далее при оформлении услуги через любую страницу, на вкладке "Добавить" через кнопку "+" создаем дисконтную карту пациенту. В открывшемся окне вводим следующие данные:
1. Номер – номер карты (обязательное поле);
2. Тип карты – который был создан на вкладке "Скидки" (обязательное поле);
3. Принудительно – галочкой выбираем, если нужно применять постоянно данную дисконтную карту.
Подтверждаем введенные данные кнопкой "Сохранить".