Данный отчёт содержит информацию о всех созданных предварительных записях для пациентов, даже тех, которые были удалены. Также в данном отчете можно отслеживать, была ли оформлена услуга пациенту или пациент записался самостоятельно через онлайн-кабинет. Здесь можно просмотреть следующую информацию:
1. Код услуги – уникальный идентификатор услуги, на которую была осуществлена предварительная запись;
2. Создавший - ФИО человека, который проводил предварительную запись (если это была запись через online-кабинет, то будет указан системный пользователь - "Amosov Nikolay Ivanovich". Также если необходимо можем его изменить в настройках, выбрав кого-то из существующих пользователей);
3. Дата создания – дата и время создания предварительной записи;
4. Время начала – дата и время начала записи пациента;
5. Время конца – дата и время окончания записи (время начала + продолжительность записи);
6. Удалённый - была ли удалена данная предварительная запись (Да/Нет);
7. Причина удаления – указывается причина удаления предварительной записи (может быть свой список с перечнем причин. Создается на странице "Справочники" – "Причины удаления предварительной записи");
8. Оформлена - была ли оформлена данная запись, добавлена услуга (Да /Нет);
9. Обследующий – ФИО врача, проводившего прием пациента;
10. Идентификатор пред. записи – цифровое обозначение для каждой записи для удобного поиска и фильтрации (например если у пациента была запись на 3 услуги, то к этим услугам присвоится 3 раза этот идентификатор, и нам, например, для статистики необходимо знать количество уникальных записей, что такой-то пользователь создал такое количество записей, то нам данный столбец поможет в этом (сгруппирует все эти данные);
11. Онлайн запись – был ли записан пациент на прием через личный кабинет (онлайн-кабинет) (Да/Нет);
12. Звонок - был ли звонок пациенту (Да/Нет);
13. Статус – указывается информация по записи (перезвонили, не дозвонились, необходимо перезвонить, подтвердили, отменили, документы выданы, нет статуса);
14. Название услуги - указывается название услуги, на которую была произведена запись;
15. Комментарий – дополнительная информация по записи;
16. Пациент – ФИО пациента, которого было записано на прием;
17. Прайс - прайс по которому была добавлена услуга в предварительную запись, и по которой будет оформлена данная услуга;
18. Кабинет - указывается кабинет где будет проводиться прием;
19. Телефон – номер телефона пациента;
20. Когда перезвонили - дата и время, когда был совершен звонок пациенту;
21. Кто подтвердил – ФИО того, кто подтвердил запись (выставил статус в записи);
22. Кто удалил – ФИО того, кто удалил запись;
23. Дата удаления – указывается дата и время удаления записи;
24. Источник обращения – указывается источник, откуда пациент узнал о клинике. Касается конкретной записи (в отчете "Сводный" - это "Источник обращения пациента");
25. Страховая/Организация - здесь отображается информация от какой страховой компании или организации пришел пациент (или какой страховой/организацией была осуществлена запись пациента);
26. Полис – номер страхового полиса пациента;
27. Цена в прайсе – цена данной услуги в прайсе;
28. Цена оформления – цена оформленной услуги (с учетом скидок, акций и дисконта).
Данный отчет можно подстроить под себя, то есть есть возможность скрыть не нужные столбцы (кнопка "Выбор столбцов"), перемещать столбцы в произвольном порядке, фильтровать по необходимой колонке.
Просматривать информацию в интерфейсе приложения можно только за 3 месяца! Если нужно за больший период можно загружать поквартально отдельные отчеты или создать заявку в технический отдел, и он предоставит отчет за больший период.
Чтобы загрузить отчёт, необходимо нажать в правом углу кнопку "Экспортировать все", сохраненный файл будет типом данных Excel.
Для того чтобы отменить все фильтры, нужно нажать на кнопку "Сбросить".
Примечание. Колонка "идентификатора пред. записей" показывает уникальный идентификатор записей (номер записей). Если мы группируем по столбцу "Создал", то в колонке "Идентификатор пред. записей" покажется цифра уникальных записей. То есть представим ситуацию, регистратор Иванова записала Пациентку Петрова к 3 врачам: терапевт, гинеколог, хирург, то есть отчет покажет цифру 3 в поле идентиф. пред. записи. Если смотреть на сумму пациентов внизу, то она считает количество уникальных пациентов, записанных, то есть если пациент в учреждении в течение этого периода был 3 раза, то покажется он в количестве 1 раз.
Фильтры в отчете работают по дате создания записей (от и до), те что слева наверху.
Обращаем внимание:
1. Внизу колонки "Идентификатор пред. записи" сумма считает не количество строк в отчете, а количество уникальных идентификаторов – количество записей. Также в виде группировки по любой колонке, например по колонке "Создал", сумма считает уникальные идентификаторы. То есть, таким образом можно просмотреть, например, сколько записей было создано каждым регистратором.
2. Даже если услугу в окне записи добавит другой оператор, этот отчет этого не покажет. Он показывает данные о том, кто создал запись в первую очередь.
3. То есть в отчете не будут считаться услуги в окошке записи, а только созданный визит – одно окно на одного пациента (так как другие услуги, например, могут добавлять не только операторы колл-центра, а номер записи у них будет единственный) и в таком случае дубликатов идентификаторов предварительной записи не будет.