Перейшовши до оформлення послуги з будь-якої сторінки, наприклад зі вкладки "Оформлення записів", ви відкриваєте вкладку додавання наданої послуги пацієнту із зазначенням:
- Дати, на яку оформляється виконання замовлення.
- Виду звернення ("Самозвернення" (пацієнт прийшов сам), "Лікар" (направив лікар), "Страхова"або "Організація" (направили страхові компанії або інші організації), "Замовлення" (оформлення за договором).
- Направляючого лікаря в разі направлення від лікаря/страхової компанії.
- Скористайтеся швидким додаванням направляючого, клікнувши на значок "+". Повний список лікарів можна створити на вкладці "Довідник" - "Направляючі лікарі".
- Номера поліса/договору в разі направлення від страхової компанії/організації.
- Тут можна додати в базу новий поліс, клікнувши на значок "+".
- Виду оплати ("безготівкові", "готівкові", "готівкові по франшизі", "термінал", "термінал по франшизі").
- Прайсу, по якому проходить ця послуга.
- Номера дисконтної карти.
- Джерела звернення (звідки пацієнт дізнався про клініку).
- Чека (створити новий чек або додати до вже існуючого, якщо сьогодні раніше вже оформлялися послуги на даного пацієнта).
- Послуги, яка буде надаватися пацієнту.
- Акції та знижки, яка буде застосовуватись для пацієнта.
Якщо замовлення оформляється за "Попереднім записом", дані, введені при запису, підставляться - послуга, обстежуючий лікар, тип звернення та дані про направляючих лікарів і страхові компанії.
Послугу можна знайти за допомогою відповідного поля при введенні або коду послуги, або назви. Якщо код або назва є унікальними і збігів з іншими послугами немає, послуга додасться автоматично. Якщо знайшлися збіги з іншими послугами, необхідно вибрати потрібну, клікнувши на неї.
Якщо необхідно обрати послуги з різних прайсів:
- Оберіть перший прайс та послуги з нього.
- Клацніть на вибрану послугу, щоб деактивувати її.
- Оберіть інший прайс зі списку та послуги з нього.
Далі необхідно вказати обстежуючого лікаря або ж лабораторію для проведення аналізів в залежності від типу обраної послуги.
У частині "Вибрані пакети" (1) відображаються всі вибрані послуги для даного пацієнта. У частині 2 відображаються лікарі, які також можуть проводити дане обстеження або ж лабораторії, які можуть провести такі аналізи. Лікарі тут будуть відображатися, якщо збігається спеціалізація послуги і спеціалізація лікаря. Також в послугу в поле 3 потрібно вибрати лікаря або лабораторію. Тут, в випадаючому списку відображаються всі користувачі програми.
Після вибору послуги і лікаря активується кнопка "Додати", яка додає пацієнтові послугу. На цьому етапі послуга вже з'явиться в карті пацієнта, далі йде лише редагування інформації про неї - ціна, знижки, борг і ін.
Примітка: З оновленням програми є можливість налаштувати окремий опитувальник для пацієнтів, щоб реєстратори могли зафіксувати важливу інформацію перед здачею аналізів або виконанням якихось необхідних досліджень (наприклад, всі важливі діагнози, прийом ліків або алергічні реакції пацієнта на ті чи інші препарати і т.д.). Як створити опитувальник та закріпити його за послугою - детальніше можна ознайомитись тут.
Після того, як опитувальник буде зафіксований за послугою, то при натисненні на кнопку "Додати" з'явиться нове вікно з Вашим створеним опитувальником, в якому Ви зазначаєте всю інформацію та після цього можете натиснути на кнопку "Оформити".
Даний опитувальник (форма) автоматично закріпиться у карті пацієнта на вкладці "Форми", де Ви у будь-який момент зможете переглянути зафіксовану важливу інформацію та якщо потрібно роздрукувати її.
Після натискання на кнопку "Додати" відкривається розділ "Оформити".
Тут відкривається вкладка "Замовлення", в якій можна поставити знижку або акцію для пацієнта в процентному або грошовому еквіваленті, що відразу ж відобразиться на загальній сумі. Також можна оформити ці послуги пацієнту в борг, якщо пацієнт хоче розрахуватися пізніше. Програма буде вважати, що послуга проводилася, але оплата ще не відбулася. Відстежувати пацієнтів з боргом можна по Звіту за боргами. Звідти можна відразу перейти назад на сторінку "Оформлення замовлення" та зняти борг, що буде означати, що оплата відбулася і зі звіту за боргами цей пацієнт пропаде.
З новим оновленням в програму додали нові можливості "Погашення боргу". Для того, щоб використовувати даний функціонал у Вас мають бути права доступу. А саме для Вашої групи ролей на вкладці "Загальне" має бути прапорець "Менеджер Погашення Заборгованості" (приклад нижче).
В полі Сума/Борг з'явилась нова позначка "і", натиснувши на яку буде відображатись вся історія фіксацій погашення боргу.
Наприклад, пацієнт заплатив за послугу частково 200 грн. Ми в полі сума вказуємо це значення та "Зберігаємо".
Тепер натискаємо на "і" та бачимо фіксацію цієї події. Також ми можемо змінити інформацію по фіксації погашення боргу або взагалі її видалити.
Змінити можна або суму боргу або дату погашення боргу.
Також дана інформація по всім змінам буде відображатись в Звіті - Події системи - детальніше тут.
Окремо можна вказати координатора, який гарантує візит. Вибрати координатора можна тільки після додавання послуги.
У наступних вкладках можна змінити раніше внесені дані. Також у вкладці "Обстеження" можливо вибрати час, на який записати пацієнта до цього лікаря. Або ж вибрати опцію "в порядку черги", тоді пацієнт потрапить у вікно живої черги на сторінці прийому лікаря.
У розділі "Історія" відображається історія звернень пацієнта.
Далі потрібно натиснути кнопку "Зберегти".
Додання асистентів до послуги
На бічній вкладці ліворуч "Оформити" та на верхніх вкладках "Обстеження" та "Аналізи" з'явилась можливість вказувати додаткових користувачів (додатковий персонал) до кожної послуги, окрім обстежуючого лікаря, а саме його асистентів, які також тепер будуть враховуватись у звіті "Зарплатна відомість" (детальніше про звіт тут).
На даних користувачів (асистентів) також можна налаштовувати зарплатні ставки, як і для звичайних обстежуючих лікарів (детальніше про це тут).
Для того, щоб вказати асистента до послуги для Вашої групи ролей - пункт меню "Налаштування" - "Групи ролей" на вкладці "Загальне" повинен стояти прапорець "Керування асистентами".
Примітка: Якщо у користувача немає даної ролі у його правах доступу, він зможе лише переглядати асистентів, проте додавати, редагувати чи видаляти не зможе.
Далі переходимо в оформлення потрібної послуги (замовлення) та на потрібній вкладці "Обстеження"/"Аналізи" (в залежності від типу послуги) натискаємо в полі "Обстежуючий"/ "Лабораторія" на іконку "чоловічка". Тут праворуч натискаємо на кнопку "+" та заповнюємо обов'язкові і додаткові поля.
Після внесення інформації обов'язково натискаємо на кнопку "Зберегти". Якщо потрібно вказати ще одного асистента натискаємо повторно на кнопку "+".
Поля:
- Користувач:* - з випадаючого списку обираємо користувача з програми, тобто нашого асистента (обов'язкове поле). Якщо користувача ще немає у програмі, його попередньо потрібно створити (детальніше як це зробити описано тут).
- Коментар - додаткове поле для Ваших заміток, довільний текст (необов'язкове поле).
- Посада - з випадаючого списку є можливість обрати і вказати посаду для користувача. Дані посади беруться з довіднику - пункт меню "Налаштування" - "Посади" (необов'язкове поле).
Додаткові дії:
1) Оновлення - дана кнопка оновлює (синхронізує) інформацію про асистентів;
2) Пошук - дозволяє здійснити пошук необхідного спеціаліста серед усіх асистентів;
3) Редагування - дана кнопка дозволяє відредагувати інформацію доданого асистента;
4) Видалення - дана кнопка дозволяє видалити доданого асистента, якщо він вже не актуальний, помилково доданий.
Для перегляду доданих асистентів достатньо просто натиснути на іконку "чоловічка", переглянути інформацію і натиснути на кнопку "Закрити".
Окрім даного способу, асистентів можна додавати ще з самої картки пацієнта зі сторінок "Обстеження/УЗД" і "Аналізи" - детальніше про це описано тут.
Часті запитання
- Не відображається послуга при виборі