Погасити ЕН можуть працівнки з таким типом:
- лікар;
- лаборант;
- асистент;
- спеціаліст.
Примітка. В залежності від категорії деякі направлення створити може працівник первинної медичної допомоги, але використати його зможе тільки працівник вторинної медичної допомоги.
Для початку необхідно авторизуватись у систему eHealth, далі перейти у пункт меню "Пошук направлень".
Далі необхідно за допомогою пошуку знайти направлення пацієнта, ввівши в поле публічний ідентифікатор направлень - це саме той ідентифікатор, який знаходиться під штрих-кодом на ЕН. Його зазвичай надає пацієнт.
На цьому етапі направлення буде мати статус "Новий". Далі необхідно натиснути на кнопку "три крапки" - "Використати".
Після натиснення на цю кнопку з'явиться нове вікно в якому необхідно обов'язково обрати медичну програму та якщо потрібно обрати Підрозділ. Натискаємо на кнопку "Використати" і очікуємо відповіді від НСЗУ.
Дане ЕН змінить статус на "В черзі". Якщо пацієнт хоче змінити: лікаря, програму, підрозділ чи медичний заклад, можна дане направлення повернути, натиснувши на кнопку "три крапки" - "Перевести в статус Нове".
Якщо ж пацієнт не бажає змін, необхідно натиснути на кнопку "три крапки" - "Взяти в обробку". Дане ЕН знову змінить статус на "В обробці".
В залежності від категорії направлення будуть доступні різні методи погашення направлення (це є обов'язковим кроком):
- Створити взаємодію (детальніше можна ознайомитись тут);
- Створити діагностичний звіт (детальніше можна ознайомитись тут);
- Створити процедуру (детальніше можна ознайомитись тут).
Натиснувши на відповідний метод (у даному випадку "Створити взаємодію") потрапляємо на сторінку "Епізоди", де обираємо необхідний епізод і натискаємо на кнопку "три крапки" - "Створити взаємодію". Пункти створення залишаються такими ж, єдине в полі "Електронне направлення" підставиться ідентифікатор (номер) ЕН та послуга.
Після створення взаємодії на сторінці "Взаємодії" вона буде показуватись у списку новостворених. Тут натискаємо на кнопку "три крапки" - "Погасити направлення" та очікуємо підтвердження від НСЗУ.
Далі потрапляємо на сторінку "Пошук направлень" і бачимо наше ЕН в статусі "Погашене".
Статуси виконання направлення за програмою:
1. Нове - Активний запит на користування послугою за програмою, пацієнт не знаходиться в черзі. Будь-який, зареєстрований в системі eHealth, спеціаліст, що надає вказану в електронному направлені послугу за програмою медичних гарантій, може взяти дане направлення в чергу.
2. В черзі - Активний запит на користування послугою з програмою, пацієнт знаходиться в черзі. Призначений спеціаліст в чергу на роботу з направленням. Дана дія зворотня (можливо, за згоди пацієнта, зняти спеціаліста з черги на опрацювання направлення)!
3. В обробці - Надання послуги в рамках направлення розпочато, але не завершено. Дана дія незворотня (спеціаліст, що взяв направлення в обробку, має виконати умови направлення (створити взаємодію, процедуру, діагностичний звіт) додати направлення, зареєструвати ЕМЗ в eHealth і погасити електронне направлення!
4. Погашене - Діяльність, згідно запиту на обслуговування виконано повністю.