Цей документ описує процес реєстрації\оновлення недієздатних пацієнтів в eHealth. 


З 01.05.2025 В ЕСОЗ змінились правила внесення недієздатних пацієнтів, тепер потрібно попередньо переконатись, що особа представник зареєстрована в ЕСОЗ.


ЗМІСТ


Які пацієнти є недієздатними?


Недієздатність пацієнта – це не здатність особи самостійно здійснювати свої права та обов’язки, зокрема приймати рішення щодо отримання медичних послуг, у т.ч. з використанням цифрових інструментів ЕСОЗ.


 Повна цивільна дієздатність особи настає з 18 років. У виняткових випадках, передбачених законодавством, її можна набути раніше, зокрема:

  • з 16 років у разі працевлаштування за трудовим договором;
  • з моменту реєстрації шлюбу особи (але не раніше 16 років);
  • якщо особа, яка досягла 14 років, стала матірʼю/батьком дитини;
  • з 16 років з моменту державної реєстрації фізичною особи підприємцем;
  • за рішенням суду.


Відповідно до цих правил, в ЕСОЗ та в міс Clinica Web, оновлено процес реєстрації таких пацієнтів.

Для даних осіб у таких випадках передбачений законний представник - це особа, яка за законом або за рішенням суду має право діяти від імені пацієнта, який не має повної цивільної дієздатності, представляти його інтереси. Зокрема – приймати рішення щодо отримання медичних послуг, у т.ч. з використанням цифрових інструментів ЕСОЗ. 


Законними представниками можуть бути:

  1. батьки;
  2. усиновителі; 
  3. опікуни чи піклувальники пацієнта.


Створення цивільно недієздатного пацієнта (дитини)


Для осіб молодше 18 в яких, не вказаний документ про набуття цивільної дієздатності - відомості про особу представника є обов'язковим до заповення.


Заповнення даних про особу представника


Для того щоб створити такого пацієнта, необхідно заповнити обов'язкові поля, та усі інші за наявності. 


Вимоги до особи представника:

  • Особа має бути старша 18 років
  • Особа має мати активний метод автентифікації ОТП (телефон)
  • Особа немає мати власного законного представника


Слід зазначити, що для успішної реєстрації необхідно завантажити скан-копію даного документу.



Приклад заповнення інформації:


Особа представник має бути попередньо зареєстрована в ЕСОЗ, якщо небула раніше зареєстрована.



Метод автентифікації


Після заповнення особи працівника. система автоматично вкаже довірену особу з попереднього кроку, та вам залишиться з пацієнтом обрати назву методу автентифікації


Схвалення заявки


Після підтвердження заявки вам необхідно її схвалити. Окрім звичного коду з смс, мають бути завантажені скан-копії документу, який підтверджує зв'язок пацієнта і представника - він буде перевірятись представниками НСЗУ під час верифікації пацієнта.



Після заповнення цих даних, та успішного підтвердження ви можете перейти до підписання заявки.




Створення цивільно недієздатного пацієнта (старше 18 років)


Для пацієнтів, які є старше 18 років, та не є цивільно дієздатними, алгоритм точно такий самий як і для пацієнтів що недосягли 18 років. Так як для даних пацієнтів внесення даних про собо представника є опційними, інтерфейс програми має певні відмінності:


Після чого, вам розблокуються поля для внесення відомостей про особу представника. 



Створення цивільно дієздатного пацієнта молодше 18 років

Для реєстрації цивільно дієздатного пацієнта молодше 18 років, вам необхідно на першому кроці разом з документом що підтверджує особу додати також і докумен що підтверджує набуття вивільної дієздатності. 



Автоматично при вказані одного з документів що підтверджує цивільну дієздатність, система відареагує та не буде вимагати внесення даних про особу представника. 


У такого пацієнта, може бути власний метод автентифікації, такий як Документи чи СМС.


Ви можете продовжити створення такого пацієнта за стандартним процесом. 


Набуття цивільної дієздатності інсуючим пацієнтом


Якщо пацієнт уже був зареєстрований в ЕСОЗ, та набув цивільної дієздатності, ви можете перейти до редагування такого пацієнта, та в переліку документів, окрім документу що підтверджує особу, додати також і документ набуття цивільної дієздатності


Після підписання такої заявки, у пацієнта автоматично зникне метод автентифікаціх через третю особу.

 

Якщо ви будете створювати направлення, рецепти чи декларацію такому пацієнту, вам слід одразу створити новий метод автентифікації.


Після цих дії - пацієнт буде цивільно дієздатним в системі ЕСОЗ.


Зміни на сторінці "EHealth" - "Пошук пацієнтів"


Ліворуч біля Прізвища пацієнта з'явилась кнопка (додаткове меню) "трикутник", при натисненні на яку розгортається інформація про законних представників цього пацієнта (таких представників може бути більше)


    Можна переглянути ще також іншу додаткову інформацію, натиснувши праворуч на "горизонтальні три крапки", відкриється внизу інформація

 



Додати законного представника існуючому пацієнту 


Для того щоб додати законного представника інсуючому пацієнту, більше непотрібно вносити зміни в самого пацієнта.


Для цього ви можете, на сторінці Пошук пацієнтів знайти необхідного пацієнта, та натиснути як показано нижче

Після цих змін - пацієнт буде вважатись цивільно недієздатним.


Таким самим чином ви можете також додати ще одного законного представника. Також, автоматично, система створить і метод автентифікації.



Ключові зміни

  1. Оскільки представник обирається з Реєстру пацієнтів ЕСОЗ, то актуалізовувати інформацію про законного представника у записі дитини не потрібно. Достатньо лише оновити запис самого законного представника;
  2.  Замість внесення всієї інформації про законного представника в картку пацієнта, в картці дитини буде лише посилання на її законного представника;
  3. Підтвердження звʼязку між недієздатним пацієнтом та його законним представником - буде відбуватись лікарем, який має завантажити відповідний документ до даних про законного представника пацієнта (наприклад, свідоцтво про народження дитини іноземного зразка, рішення органів опіки та піклування, рішення суду про визнання недієздатності або інший документ);
  4. Зʼявляється можливість додати всіх законних представників недієздатної особи, які мають відповідні законні повноваження. Для цього як і раніше законний представник має надати лікарю документ, який підтверджує його повноваження. Лікар також зможе оновлювати перелік законних представників, деактивуючи зв'язок – наприклад, у разі позбавлення батьківських прав чи інших змін (за наявності документів, що підтверджують ці зміни);
  5. Після досягнення 18-річчя, звʼязок між дитиною та її законним представником буде автоматично деактивовано системою;
  6. Для подання декларації чи зміни персональних даних у записі дитини обовʼязково має бути зареєстровано звʼязок із щонайменше одним з її батьків чи опікунів;
  7. Для підтвердження набуття цивільної дієздатності пацієнтів старше 14 років лікар зможе внести відповідний документ до розділу "Документи" у записі пацієнта: свідоцтво про шлюб, свідоцтво про розірвання шлюбу або рішення суду про розірвання шлюбу, рішення органу опіки та піклування або рішення суду про надання особі повної цивільної дієздатності (для осіб 16-18 років), виписка або витяг з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань. За наявності одного з таких документів особа вважається дієздатною, а тому не має законного представника і може самостійно вчиняти дії від свого імені в ЕСОЗ. Після підтвердження дієздатності всі звʼязки особи із законними представниками будуть автоматично розірвані. Тому пацієнту буде необхідно встановити власний метод автентифікації в ЕСОЗ. Так, наприклад, тепер особи, які не досягли 18-річчя, але самі вже стали батьками, після внесення змін зможуть бути законними представниками своїх дітей в ЕСОЗ.


Пов'язані матеріали: