У вкладці "Послуги" пункту меню "Прайси" відображаються всі існуючі послуги в програмі.
На даній сторінці можна:
1. створювати нові послуги;
2. редагувати вже існуючі послуги;
3. видаляти існуючі послуги;
4. експортувати таблицю з усіма послугами (в форматі Excel);
5. здійснювати загальний пошук по даній таблиці (конкретний пошук по певному критерію здійснюється у верхній частині кожного із стовпців).
Примітка: На даній сторінці можна здійснити також швидке редагування послуги - тобто не потрібно заходити в саму послугу, а достатньо у відповідному стовпці натиснути лівою кнопкою миші, щоб відредагувати інформацію та внести зміни або включити прапорець.
Створення послуги
Для того, щоб створити нову послугу натисніть на кнопку "Створити". Після цієї дії у вікні праворуч, у вкладці "Основне" потрібно заповнити наступні поля:
1. Тип - тип даної послуги (обов'язкове поле):
- Пакет (містить у собі декілька послуг, можуть бути як і аналізи, так і обстеження - комплекси, чек-апи);
- Обстеження (коли необхідно вказати лікаря/медсестру/спеціаліста);
- Аналіз (коли необхідно вказати лабораторію);
2. Ім'я послуги - назва даної послуги (обов'язкове поле);
3. Код - унікальний ідентифікатор послуги, можна використовувати також літери (обов'язкове поле);
4. Коротка назва - використовується для друку на фіскальних чеках, максимальна кількість символів 40 (обов'язкове поле);
5. Додаткова інформація - примітка до послуги (додаткові дані щодо послуги), довільний текст (дана інформація виводиться, наприклад, в "Попередньому записі пацієнта", в "Калькуляторі цін" та "Оформленні замовлення" (необов'язкове поле);
6. Тривалість прийому - базовий інтервал при створенні попереднього запису для цієї послуги (інформаційне поле, час не застосовується при виборі в "Попередньому записі") (необов'язкове поле);
7. Базова ціна послуги - це ціна, яка задіяна при відправці смс-повідомлень пацієнтові, а також для відображення у онлайн-кабінеті пацієнта, є допоміжною (це не ціна послуги у прайсі) (необов'язкове поле);
8. Ім'я послуги англійською - назва даної послуги латинською (необов'язкове поле);
9. Код в іншій системі - код послуги для програми контрагента, дане поле застосовується лише для інтеграції між кк та лабораторією (необов'язкове поле);
10. УКТЗЕД - Українська класифікація товарів зовнішньоекономічної діяльності. Класифікатор товарів, який використовується митницею України, дане поле виводиться на друк чеку програмного реєстратора розрахункових операцій (ПРРО) Checkbox (необов'язкове поле);
11. Штрихкод - маркування товару (послуги), дане поле виводиться на друк чеку програмного реєстратора розрахункових операцій (ПРРО) Checkbox (необов'язкове поле);
12. Група та підгрупа (обов'язкові поля) - інформацію про створення груп та підгруп можна знайти за посиланням;
13. Кабінет - кабінет, у якому надається дана послуга (необов'язкове поле);
14. Тег - це ще один спосіб категоріювання послуг в звітах. Якщо у випадаючому списку немає потрібного, можна відразу його створити, натиснувши праворуч на "+" (необов'язкове поле);
15. Форма - назва існуючої в програмі форми (анкети чи анамнезу). Якщо вказати форму, то замість звичайного редактора заключення для лікаря відкриється відразу анкета для заповнення. Детальніше про роботу з формами - тут (необов'язкове поле);
16. Призначення (необов'язкове поле):
- Дата прийому обов'язкова - якщо поставити прапорець, буде нагадування про те, що для рекомендованих послуг потрібно вибрати дату. Якщо в послузі А (наприклад УЗД серця) стоїть це налаштування, і її обрали як рекомендовану під час послуги Б (наприклад консультація кардіолога), то поставити готовність на послугу Б буде неможливо, якщо не вказана дата прийому в рекомендованій послузі А.
17. Онлайн (необов'язкове поле):
- Онлайн запис - якщо поставити прапорець, буде дозволено відображення даної послуги в "Особистому кабінеті пацієнта". Також з'являться додаткові поля, які можна заповнити: Онлайн назва, Онлайн опис та Підготовка до обстеження. Онлайн назва - прописуємо назву послуги, яка буде відображатись на онлайн-кабінеті, якщо вона, наприклад, буде відрізнятись від внутрішньої назви в програмі. Онлайн опис - опис самої послуги, який також буде відображатись на онлайн-кабінеті в полі "Додаткова інформація" в деталях послуги, довільний текст. Підготовка до обстеження - опис підготовки до самої послуги, який також буде відображатись на онлайн-кабінеті в полі "Підготовка" в деталях послуги, довільний текст. Якщо не заповните інформацію, поле буде просто порожнім.
18. Налаштування зарплати/нарахування (необов'язкове поле):
- % за направлення - відсоток направляючому лікарю (розраховується від кількості оформлених послуг із вказаним направляючим лікарем та відображається у звіті "Направляючі");
- Ставка за направлення - фіксована ставка направляючому лікарю;
- % за виконання - відсоток за виконання послуг (будуть підставлятись при налаштуванні заробітних ставок лікарів);
19. Налаштування (деякі поля обов'язкові для подальшої роботи):
- УЗД - у разі активації дана послуга буде відображатись блакитним кольором у карті пацієнта і також знімки із вкладки "Знімки" будуть автоматично підкріплятись у заключення (друк заключення буде також зі знімками на окремій сторінці);
- Множинне додавання - під час попереднього запису у полі "К-ть" або під час оформлення послуг у вкладці "Додати" є можливість змінити кількість даної послуги;
- Не вимагає готовності - застосовується, коли потрібно відразу відправити результат пацієнту без натискання на кнопку "Готово";
- Попередній запис - дана послуга буде доступна для попереднього запису;
- Заборонити направив лікаря - унеможливлює вибір направляючого лікаря для даної послуги;
- Блокувати паралельний запис - забороняє створювати попередній запис на дану послугу більше одного разу в один проміжок часу;
- Приховати - дана послуга буде прихована із усіх прайсів у які додана;
- Перевіряти наявність ТМЦ - активує перевірку наявності потрібної кількості номенклатури, яка вказана в специфікації до послуги перед її оформленням;
- Заборонити застосовувати акції - дане налаштування буде забороняти застосування акції до цієї послуги;
- Заборонити застосовувати дисконтні карти - дане налаштування буде забороняти застосування дисконту пацієнта до цієї послуги;
- Друкувати попередній результат аналізу - дане налаштування дозволяє на бланку результатів аналізів відображати по конкретному компоненту попередній показник (результат) аналізу пацієнта (щоб вивести дану інформацію на друк - створіть, будь ласка, заявку - праворуч у програмі - "Знак питання" - "Створити заявку");
- Первинний огляд - дане налаштування позначає послугу як первинну, це налаштування потім допомагає у аналітичному звіті (наприклад, дізнатись скільки первинних послуг було виконано у Вашому закладі за певний період) - детальніше тут;
- Обов'язковий діагноз - якщо поставити "галочку", не дасть можливість зберегти заключення для цієї послуги без діагнозу;
- Номер форми (МОЗ) - уточнюється;
- Податкова група - з випадаючого списку можна обрати податкову групу для послуги, якщо Вам необхідно продавати послугу з ПДВ та відображати цю інформацію у чеку. Створити такі групи можна у пункті меню "Довідники" - "Податкові групи" - детальніше тут.
20. Підготовка до обстеження - у даному полі можна зазначити важливу додаткову інформацію, довільний текст. Дана інформація виводиться, наприклад, в "Попередньому записі пацієнта" та в "Калькуляторі цін" (необов'язкове поле).
А також (з новим оновленням програми) є можливість вказати для послуг, наприклад, типом "Аналіз" форму опитувальник, яку Ви можете створити на вкладці "Довідники" - "Експорт форм" (будь-яку довільну для Вас) і потрібно позначити прапорцем, щоб даний опитувальник був обов'язковим до заповнення (тобто, щоб не дало оформити замовлення без заповнення даної форми) та тоді дана форма буде відображатись при оформленні замовлення пацієнта для реєстраторів/адміністраторів (приклад нижче);
Примітка: Такі опитувальники часто допомагають медичним закладам (лабораторіям) зафіксувати важливу інформацію про пацієнта (фіксація інформації необхідної для виконання певного переліку досліджень). Наприклад, таку інформацію як: які ліки приймає пацієнт, діагноз (якщо вказаний у лікарському направленні), антропометричні, фізіологічні дані (зріст, вага, строк вагітності, день менструального циклу, кількість добової сечі, тощо). Щодо допоможе далі при роботі з різними дослідженнями та аналізами.
Форма опитувальник:
Для послуг типом "Аналізи" при створенні аналізу також з'являться інші додаткові налаштування та сторінки:
21. Контейнери - у випадаючому списку знаходимо потрібний контейнер (пробірку), який необхідний для забору і виконання цього аналізу. Дане значення є обов'язковим якщо планується робота з аналізаторами і відповідно друк штрих-кодів. Детальніше про створення контейнерів тут.
22. Матеріали забору - у випадаючому списку знаходимо потрібний матеріал забору, який збирається для виконання аналізу (як створити матеріали забору - детальніше тут). Дане значення є обов'язковим якщо планується робота з аналізаторами і відповідно друк штрих-кодів. Якщо матеріалів забору може бути декілька, то переходимо на вкладку "Матеріали забору" та через кнопку "+" у список вибираємо всі можливі значення.
23. Аналізатори - з випадаючого списку обираємо аналізатор на якому виконується даний аналіз (як створити аналізатори - детальніше тут). Дане значення є обов'язковим якщо планується робота з аналізаторами і відповідно друк штрих-кодів. Можливий вибір тільки 1 значення для однієї послуги.
24. Час виконання (в годинах) - вказується час, за який буде виконано аналіз (дане поле робилось саме для відображення для пацієнтів)(необов'язкове поле);
25. Фактичний час виконання (в годинах) - так само вказується час, за який буде виконано аналіз (дане поле робилось саме для відображення для лабораторії). Даний час в подальшому може впливати на різні налаштування для лабораторій та контрагентів (відправляти одне повідомлення по часу виконання і т.д.). Також від даного часу розраховується час який залишився до готовності аналізу (тобто це різниця між годиною оформлення замовлення і фактичним часом) (необов'язкове поле);
26. Ємність -вказується значення для контейнеру, а саме скільки матеріалу забору вміститься у контейнер. Це необхідно для правильного визначення к-ості контейнерів та друку штрих-кодів (необов'язкове поле);
Примітка: У контейнера є своя ємність (тобто у це поле Ви може вписати, наприклад, число 3 - це може бути уявно 3 аналізи, або 30 це може бути умовно 30 мл), далі відповідно від цієї цифри відштовхуємось у налаштуваннях аналізів, тобто грубо кажучи можемо мати 3 аналізи у яких буде задіяний цей контейнер і для них у полі ємність вже прописуємо відповідно: перший аналіз ємність - 1 (або 10 мл), другий аналіз - 1 (або 5мл), 3 аналіз 1 (або 15 мл) і т.д.
27. Коефіцієнт - дане поле потрібно для аналітичних звітів, а саме наприклад, якщо у Вас є одна послуга, а в неї входить певний пакет досліджень та в такому випадку потрібно враховувати не 1 послугу, а наприклад, 4. Ось це саме налаштування дозволить врахувати у звіті потрібну кількість (необов'язкове поле).
Вкладка "Лабораторії" (обов'язкове поле):
На цій сторінці вибираємо через "+" лабораторії, які можуть виконувати даний аналіз. Створити лабораторії можна у пункті меню "Налаштування" - "Лабораторії" (детальніше тут).
Примітка: Якщо вказати для аналізу тільки одну лабораторію, то при оформленні замовлення вона буде підставлятись автоматично. Якщо у Вас для аналізу буде декілька лабораторії, то при оформленні замовлення програма попросить обрати з переліку потрібну.
Також біля назви лабораторії з'явиться віконечко, в яке можна вписати ватість аналізу в лабораторії (тобто Вашу собівартість аналізу) для того, щоб далі порахувати заробіток. Детальніше про це описано тут.
Примітка: Також дані ціни можна імпортувати для кожної лабораторії масово за допомогою заповненого файлу Excel - детальніше тут - Імпорт цін лабораторії.
Вкладка "Компоненти аналізів" (обов'язкове поле):
На цій сторінці через кнопку "+" можемо додати всі компоненти, які входять до даного аналізу, а також розташувати їх у потрібній послідовності (для цього натискаємо на потрібній стрічці лівою кнопкою миші і переміщаємо компонент у необхідне місце у списку). Створити компоненти можна у пункті меню "Лабораторія" - "Налаштування" (детальніше тут).
Для послуг типом "Пакет" є також свої налаштування - детальніше ознайомитись можна тут.
Наступні кроки налаштування послуг:
Після заповнення натисніть на кнопку "Далі" та перейдіть у вкладку "Прайси". За допомогою кнопки "+" додайте послугу у вибрані прайси, також можете вказати ціни на дану послугу в конкретних прайсах (обов'язкове поле). Після здійснених дій натисніть на кнопку "Далі".
Примітка: Дана вкладка саме містить інформацію ціни послуги у прайсі, саме ця ціна використовується при оформленні замовлення.
Перейдіть у вкладку "Спеціалізації". За допомогою кнопки "+" додайте спеціалізації для даної послуги (може бути декілька) (обов'язкове поле). Після здійснених дій натисніть на кнопку "Далі".
Примітка: Для послуг типом "Обстеження" має бути вказана хоча б 1 спеціалізація лікаря.
У вкладці "Матеріали" додайте через кнопку "+" матеріали, які будуть використовуватись для автоматичного списання через Картку пацієнта (вкладка "Видаткові матеріали"). Після оформлення послуги пацієнту, даний список із матеріалами, які були додані при створенні послуги автоматично спишеться і відобразиться у вкладці "Видаткові матеріали" (якщо матеріали є на складі!). (Дану вкладку можна пропустити, вона є необов'язковою для заповнення).
Останньою для заповнення є вкладка "Шаблони". Доданий шаблон буде відображатись за замовчуванням в заключенні до даної послуги. Для того, щоб додати вже створений шаблон перейдіть через кнопку "Шаблони" у вікно переліку вже доданих шаблонів, оберіть потрібний та додайте його за допомогою подвійного кліку лівої кнопки миші. (Дану вкладку можна пропустити, вона є необов'язковою для заповнення).
Збережіть створену послугу за допомогою кнопки "Зберегти".
Після збереження, дана послуга з'явиться у вкладці "Послуги" та буде доступна для "Попереднього запису" з відповідних прайсів. Перевірити чи послуга створилась можна за допомогою пошуку "по коду чи по назві послуги".
ПРИМІТКА: В програмі єдине, що не можна змінити -це тип послуги! Якщо послугу створили типом "Аналіз", а потрібно було типом "Обстження", необхідно буде послугу з не правильним типом видалити та створити з правильним спочатку. Тому звертайте, будь ласка, увагу на дане поле.
Винятки
У випадку коли необхідно в "Попередньому записі" для певного лікаря приховати послуги, які він не виконує - існує вкладка "Винятки" в "Послугах".
Перейшовши на дану вкладку бачимо дві таблиці "Користувачі" та "Обрані користувачі". У таблиці "Користувачі" для зручного відображення вивантажуються тільки 20 осіб зі списку. Для того, щоб знайти та обрати лікаря, якому необхідно зробити виключення (приховати дану послугу) при попередньому записі, ми в пошуку вводимо його ПІБ та натискаємо на "+", щоб даний користувач потрапив у таблицю "Обрані користувачі" (можна обирати довільну кількість лікарів).
Збереження змін відбувається автоматично.
